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Sono Matteo Bannò, un consulente strategico specializzato in social media marketing. Nel corso degli anni, ho lavorato con imprenditori, agenzie e progetti reali, osservando la trasformazione del mondo dei social media. Oggi, nel 2025, noto che molte persone sono confuse su cosa funziona realmente nei social media e cosa invece può essere considerata fuffa. Quindi, permettetemi di condividere con voi le mie riflessioni e le mie esperienze.
Innanzitutto, lasciatemi dirvi che il social media marketing non è più un optional. È diventato la spina dorsale dell’esperienza commerciale. Ma, come ogni spina dorsale, è strutturato su segmenti cruciali. E non tutti quei segmenti sono creati uguali. Personalmente, ho assistito a clienti che hanno investito centinaia di migliaia di euro in campagne su piattaforme che non raggiungevano il loro pubblico target. È essenziale capire che ogni piattaforma sociale ha il suo pubblico specifico e il suo linguaggio particolare.
Un esempio che mi viene in mente è un cliente che vendeva articoli di lusso per la casa. Insisteva per investire pesantemente su TikTok, attratto dal fascino della piattaforma e dal suo rapido successo. Ma il suo target demografico, i benestanti di età superiore ai 40 anni, veniva scarsamente raggiunto da TikTok. Il suo denaro sarebbe stato speso meglio su piattaforme come Instagram o Facebook, dove il suo pubblico passa più tempo. Questa è una delle tante lezioni che ho appreso: capire il tuo pubblico è fondamentale.
Un’altra area in cui i clienti spesso si perdono è la content strategy. Non posso sottolineare abbastanza quanto sia importante creare contenuti di valore. Ho visto aziende riversare risorse in post quotidiani senza alcun pensiero strategico dietro di essi. Il mantra dovrebbe essere: qualità sopra quantità.
Ricordo una startup di moda sostenibile con cui ho lavorato. Inizialmente, pubblicavano contenuti di bassa qualità ogni giorno, pensando che la frequenza fosse la chiave. Quando siamo riusciti a invertire la loro strategia, concentrandoci su contenuti di valore e coinvolgenti, pubblicati con meno frequenza ma con maggiore impatto, i loro follower sono esplosi e le vendite sono seguite.
Infine, un’area che molti trascurano è l’analisi dei dati. I social media forniscono un’enorme quantità di dati sugli utenti, i loro comportamenti e le loro preferenze. Ignorarli è come navigare senza una bussola. Ho visto clienti che trascurano completamente le metriche, concentrando tutti i loro sforzi sulla creazione di contenuti, senza mai fermarsi a misurare il loro effetto.
In conclusione, il mondo dei social media è complesso e in costante evoluzione. Non esistono scorciatoie o soluzioni universali valide per tutti. Ma con una strategia ben pensata, basata sulla comprensione del proprio pubblico, sulla creazione di contenuti di valore e sull’analisi dei dati, le aziende possono navigare con successo in questo mare in continua espansione.
