🎧 Ascolta questo articolo:
Ciao, sono Matteo Bannò, consulente strategico in social media marketing. Ho trascorso l’ultimo decennio a lavorare con imprenditori, agenzie e progetti reali, e vorrei condividere con voi alcuni dei miei apprendimenti personali ed esempi concreti. Il mondo dei social media è un panorama sempre in evoluzione, ma una cosa è certa: non tutto ciò che luccica è oro.
L’aspetto più intrigante – e spesso frustrante – dei social media è la loro natura mutevole. Ciò che funzionava ieri potrebbe non funzionare domani. Ed è qui che entrano in gioco le competenze di un social media strategist. Ricordo un particolare cliente, un imprenditore nel settore retail, che era ossessionato dal numero di follower. “Più ne ho, meglio è,” era il suo mantra. Ma non è sempre così. Ho lavorato con lui per spostare il focus sui KPI che contano davvero: l’engagement, la retention e la conversione. E i risultati non si sono fatti attendere.
Uno degli errori più comuni che vedo commettere da aziende e agenzie è l’adozione di una strategia ‘copy-paste’. Questo approccio, incentrato sul “funziona per loro, quindi funzionerà anche per noi”, spesso conduce al fallimento, dato che ognuna realtà è unica e richiede un piano personalizzato. Un caso emblematico è stato quello di un’azienda di moda che replicava esattamente la strategia di un competitor, senza ottenere gli stessi risultati. Il nostro intervento ha permesso di identificare il target di riferimento e di creare contenuti ad hoc, con un’esplosione dei tassi di engagement.
Una tendenza in crescita nel 2025 è sicuramente l’uso di realtà aumentata (AR) e virtual reality (VR) nei social media. Ma attenzione, non si tratta di una soluzione ‘one-size-fits-all’. Ho lavorato con un’azienda di arredamento che ha investito pesantemente in AR, per scoprire che il loro pubblico target non era ancora pronto per questo tipo di tecnologia. Questo sottolinea l’importanza di capire bene il proprio pubblico prima di investire in nuove tecnologie.
In conclusione, i social media non sono un terreno di gioco uniforme. Ciò che funziona per un’azienda potrebbe non funzionare per un’altra. L’importante è avere una strategia chiara e mirata, basata sulla comprensione del proprio pubblico e dei propri obiettivi. E ricordate, non tutto ciò che luccica è oro. Spesso, il vero tesoro si trova scavando sotto la superficie.
