Accettare un nuovo cliente non è sempre un bene. Lo è per il fatturato ma non lo è se poi questo per qualsiasi motivo non ottiene quello per cui ti paga. Non sto parlando di noi, sto parlando di qualsiasi attività. Vale per tutti questa regola, nessuno è esonerato. Ogni commerciante, artista agenzia o chi volete inconsapevolmente accetta questa condizione.
Una corretta valutazione vi toglierà una recensione negativa
Valutare attentamente ogni dettaglio del cliente che state per accogliere e sopratutto porvi una domanda fondamentale vi terrà lontani da una recensione negativa: “Sono in grado di soddisfare le sue richieste”?
Questa domanda è la base che vi garantirà un successo unico. Farsi le domande giuste per garantire un risultato giusto. Non è doveroso solo nei confronti del cliente ma sarà anche obbligatorio nei confronti del fatturato. Perché mentre un cliente insoddisfatto può portare una recensione negativa un cliente che invece sta raccogliendo i frutti della tua passione inizierà a parlare.
Ad oggi, dopo 20 anni di attività, vi posso garantire che non esiste mezzo più potente nel marketing del passaparola. Potete avere tutti i capitali che volete non riuscirete mai a battere questo valore.
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